Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website V-Shop Variasi atau melakukan pembelian produk kami, Anda menyetujui untuk terikat dengan syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Tentang V-Shop Variasi

V-Shop Variasi adalah toko online UMKM yang bergerak di bidang:

• Stiker Antigores Speedometer Motor: Perlindungan premium untuk dashboard motor
• Sparepart Motor: Komponen berkualitas dengan sistem pre-order
• Layanan Konsultasi: Bantuan pemilihan produk yang tepat

3. Produk dan Layanan

3.1 Stiker Antigores Speedometer

• Tersedia untuk berbagai merk motor: Honda, Yamaha, Suzuki, Kawasaki
• Material berkualitas tinggi dengan perlindungan UV
• Garansi kualitas produk selama 1 tahun
• Panduan pemasangan disertakan

3.2 Sparepart Motor (Pre-Order)

• Sistem pre-order dengan waktu tunggu 7-14 hari kerja
• Konfirmasi ketersediaan sebelum pembayaran
• Produk original dan berkualitas terjamin
• Garansi sesuai dengan standar pabrikan

4. Proses Pemesanan

4.1 Cara Memesan

1. Pilih produk stiker antigores sesuai tipe motor Anda
2. Gunakan kalkulator ongkir untuk estimasi biaya pengiriman
3. Hubungi admin melalui WhatsApp: +62 877-7185-7376
4. Konfirmasi detail pesanan dan alamat pengiriman
5. Lakukan pembayaran melalui QRIS atau transfer bank
6. Kirim bukti pembayaran untuk konfirmasi

4.2 Informasi yang Diperlukan

• Nama lengkap penerima
• Nomor telepon aktif
• Alamat lengkap dengan kode pos
• Tipe dan tahun motor (untuk stiker antigores)
• Spesifikasi produk yang diinginkan

5. Harga dan Pembayaran

5.1 Harga Produk

• Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim
• Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya
• Promo dan diskon berlaku sesuai periode yang ditentukan
• Harga final dikonfirmasi saat pemesanan

5.2 Metode Pembayaran

• QRIS: Dana, OVO, GoPay, LinkAja, ShopeePay
• Transfer Bank: BCA, Mandiri, BRI, BNI
• E-commerce: Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop
• Pembayaran harus dilakukan dalam 24 jam setelah konfirmasi pesanan

6. Pengiriman

6.1 Ekspedisi

• Ekspedisi Utama: Wahana Prestasi Logistik
• Asal Pengiriman: Tangerang, Indonesia
• Jangkauan: Seluruh Indonesia
• Estimasi: 2-5 hari kerja (Jawa), 3-7 hari kerja (luar Jawa)

6.2 Ongkos Kirim

• Dihitung berdasarkan berat dan tujuan pengiriman
• Gunakan kalkulator ongkir di website untuk estimasi
• Ongkir ditanggung pembeli
• Gratis ongkir untuk pembelian minimal tertentu (sesuai promo)

7. Kebijakan Pengembalian

7.1 Kondisi Pengembalian

Kami menerima pengembalian produk dalam kondisi:

• Produk rusak atau cacat saat diterima
• Produk tidak sesuai dengan pesanan
• Kemasan rusak akibat pengiriman
• Laporan dalam 3x24 jam setelah barang diterima

7.2 Proses Pengembalian

1. Hubungi customer service melalui WhatsApp
2. Sertakan foto produk dan kemasan
3. Tunggu konfirmasi dari tim kami
4. Kirim barang kembali (ongkir ditanggung kami jika kesalahan dari kami)
5. Refund atau penggantian produk dalam 7 hari kerja

8. Garansi Produk

8.1 Stiker Antigores

• Garansi Kualitas: 1 tahun dari tanggal pembelian
• Cakupan: Tidak mudah lepas, tidak pudar, tidak mengelupas
• Tidak Termasuk: Kerusakan akibat pemasangan yang salah
• Syarat: Pemasangan sesuai panduan yang disediakan

8.2 Sparepart Motor

• Garansi: Sesuai standar pabrikan (3-12 bulan)
• Cakupan: Defect manufacturing, tidak berfungsi normal
• Syarat: Instalasi oleh teknisi berpengalaman
• Bukti: Simpan nota pembelian dan kartu garansi

9. Batasan Tanggung Jawab

V-Shop Variasi tidak bertanggung jawab atas:

• Kerusakan akibat pemasangan yang tidak sesuai panduan
• Keterlambatan pengiriman di luar kendali ekspedisi
• Kerusakan akibat force majeure (bencana alam, dll)
• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan produk
• Modifikasi produk tanpa sepengetahuan kami

10. Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Logo dan brand V-Shop Variasi
• Desain website dan user interface
• Foto produk dan konten visual
• Artikel dan panduan pemasangan
• Video tutorial dan konten multimedia

Adalah milik V-Shop Variasi dan dilindungi oleh hak cipta. Penggunaan tanpa izin dilarang.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan:

• Diumumkan di website ini
• Diberitahukan melalui WhatsApp broadcast (untuk perubahan signifikan)
• Berlaku efektif setelah 7 hari publikasi
• Mengikat semua pengguna yang melanjutkan penggunaan layanan

12. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui:

1. Musyawarah: Penyelesaian secara kekeluargaan
2. Mediasi: Melalui pihak ketiga yang netral
3. Pengadilan: Pengadilan Negeri Tangerang (jika diperlukan)

13. Kontak dan Bantuan

Untuk pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini atau bantuan lainnya: